社区工作行政

社区服务计划

规划的含义

规划是社会服务机构为实现机构的使命、长远目标而作出的重要的战略性的计划，它是一种对未来的分析与选择程序。

规划特征

①由机构最高管理层作出

②涉及大量资源的分配。

③有长期效应。

④关注机构与外部环境的相互作用

社区服务机构规划

使命宣言

使命宣言是由社会服务机构的决策者和高层管理者拟定，通过文字表述出来的机构的宗旨，内容一般反映机构本身的信念、价值观及其在社会上所要建立的地位。

策略性计划

策略性计划是一种中期的计划，一般由机构中高层和中层管理者共同拟定，是对未来3～5 年的发展作出预估后而制定的工作方针，也是机构整体的目标和方向。

运作性计划

运作性计划是由社会服务机构的中层和基层管理者共同拟定，是对机构目前的工作订立的具体可测量的短期服务指标，较为常见的是机构的年度计划，它是机构具体的行动计划。

社区服务方案策划

问题的认识和分析阶段

问题认识和分析

需要评估

目标制定阶段

界定总目标和影响性目标

建立目标的优先次序

方案安排阶段

制定多种可行性方案

选择理想的可行方案

决定资源需求和争取资源

指定行动计划

考虑服务的评估

过程评估

效果评估

社会服务机构的类型和运作

社会服务机构性质和类型

性质

社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的、通过社会福利人员，为特定的服务对象提供服务的非营利组织

类型

社会福利服务机构（儿童福利院、老人福利院）

社区服务类民间组织

民办社会工作服务机构

社会服务机构组织结构及其运作